Regulamin promocji "Przedłużona gwarancja na 120 lat marki"

Regulamin promocji „Przedłużona Gwarancja na 120 lat marki Ritter”

Krajalnice wolnostojące Ritter

Niniejszy regulamin określa zasady udzielania i realizacji przedłużonej gwarancji na produkty w kategorii krajalnice wolnostojące marki Ritter (ritterwerk), dystrybuowane w Polsce przez firmę PROFE (Prosquare sp. z o.o.).
Standardowa gwarancja na urządzenia wynosi 24 miesiące (2 lata) od daty zakupu.
Przedłużona gwarancja stanowi dodatkowy, dobrowolny okres ochrony i obejmuje 12 miesięcy po zakończeniu gwarancji standardowej, co daje łączny okres gwarancji wynoszący 36 miesięcy (3 lata).
Przedłużona gwarancja udzielana jest na warunkach producenta i jest zgodna z ogólnymi warunkami gwarancyjnymi.
Początek obowiązywania promocji ustala się na na dzień 14 kwietnia 2025r. i trwa cały rok do 14 kwietnia 2026.

Przedłużona gwarancja dotyczy wyłącznie nowych krajalnic wolnostojących Ritter, zakupionych w autoryzowanych punktach sprzedaży na terenie Polski.

Dotyczy wybranych modeli :

Orbis01;Orbis05;Sigma1;Fino1;Arcus3,Sinus1,Sinus2,Sinus5,Intenso4;Amido3;Secura8;Secura9;Piatto5;Elexa5;Elexa7 oraz warianty DuoPlus

Aby skorzystać z przedłużonej gwarancji, użytkownik musi: a. Zachować dowód zakupu (paragon lub faktura VAT); b. Dokonać rejestracji produktu w terminie 30 dni od daty zakupu, wysyłając wiadomość e-mail na adres sklep@krajalniceritter.pl, zawierającą:

Dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres, numer telefonu);
Skan lub zdjęcie dowodu zakupu;
Zdjęcie etykiety produktu z numerem seryjnym. c. Wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z polityką RODO.

Przedłużona gwarancja nie przysługuje w przypadku zakupu produktów używanych, poekspozycyjnych lub odnowionych, chyba że zaznaczono inaczej.

Przedłużona gwarancja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w urządzeniu (wady materiałowe i produkcyjne).
W ramach gwarancji urządzenie może zostać naprawione lub wymienione na nowe albo równoważne – decyzję podejmuje gwarant.
Przedłużona gwarancja nie obejmuje: a. Uszkodzeń mechanicznych spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem; b. Uszkodzeń spowodowanych działaniem sił zewnętrznych (np. zalanie, przepięcie, upadek); c. Części eksploatacyjnych oraz zużycia wynikającego z normalnego użytkowania (np. noży, podstawek); d. Produktów, w których dokonano nieautoryzowanych napraw.

Reklamacje w ramach przedłużonej gwarancji należy zgłaszać poprzez formularz reklamacyjny na stronie www.krajalniceritter.pl lub kontaktując się z działem serwisu telefonicznie.
Użytkownik jest zobowiązany do przedstawienia: a. Dowodu zakupu; b. Potwierdzenia rejestracji i aktywacji przedłużonej gwarancji; c. Opisu usterki.
Koszty transportu urządzenia do serwisu mogą być pokryte przez dystrybutora, jeżeli tak przewiduje wewnętrzna polityka serwisowa.

Administratorem danych osobowych jest Prosquare sp. z o.o., 41-907 Bytom ; ul.Wyzwolenia 117; NIP 6263045523, Polska.
Dane osobowe przetwarzane są w celu rejestracji i realizacji przedłużonej gwarancji, a także obsługi reklamacji.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z przedłużonej gwarancji.
Użytkownikowi przysługują prawa dostępu do danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia publikacji i dotyczy urządzeń zakupionych po tej dacie.
Dystrybutor zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, bez wpływu na prawa nabyte konsumentów.
W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego.

Dane kontaktowe: